?

av色综合久久天堂av色综合在_色五月激情五月_美女国产毛片a区内射_国产精品国产精品国产专区不卡_欧美极品少妇×xxxbbb

?
所在位置:主頁(yè) > 技術(shù)服務(wù) > 丹佛斯售后服務(wù) > 典型案例 >

丹佛斯變頻器售后服務(wù)和保修常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn):想為一臺(tái)22kW的變頻器申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),被告知這種產(chǎn)品提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)是返廠維修,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需要承擔(dān)一定的費(fèi)用。都需要承擔(dān)什么?
答:對(duì)于返廠維修尺寸的機(jī)器,如果您有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需求,則需要支付額外發(fā)生的人員費(fèi)用,包含現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)、差旅住宿費(fèi)等。
 
問(wèn):我在哪里可以查詢到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)/返廠維修服務(wù)/保內(nèi)更換服的進(jìn)展情況?
答:您可以致電技術(shù)支持與服務(wù)熱線,通過(guò)服務(wù)登記號(hào)查詢服務(wù)進(jìn)展情況。
 
問(wèn):我曾經(jīng)為一臺(tái)序列號(hào)在保修期內(nèi)的產(chǎn)品申請(qǐng)返廠維修服務(wù),但產(chǎn)品經(jīng)丹佛斯服務(wù)中心檢測(cè)后被告知將按保修期外處理,為什么?
答:無(wú)論對(duì)于返廠維修服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或保內(nèi)更換服務(wù),質(zhì)量保證只針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)制造上的缺陷。對(duì)運(yùn)輸過(guò)程或開(kāi)箱時(shí)造成的損壞我方恕不承擔(dān)任何負(fù)責(zé)。 同時(shí),對(duì)下列情況下造成的損壞和故障亦不承擔(dān)任何責(zé)任:
• 誤用、濫用或安裝不當(dāng)
• 溫度、灰塵或其他腐蝕性物質(zhì)等非正常條件下
• 超越額定規(guī)格的運(yùn)行或儲(chǔ)存
• 用戶違反規(guī)定擅自對(duì)裝置或備件進(jìn)行維修和改動(dòng)
• 不可抗力,如雷擊等
 
問(wèn):我應(yīng)該如何判斷產(chǎn)品的保修期?
答:保修期只能通過(guò)裝置序列號(hào)進(jìn)行判斷。丹佛斯產(chǎn)品的保修期為從出廠日期算起18個(gè)月。依照銷售合同,正常的保修期通常承諾為12個(gè)月。具體產(chǎn)品的保修期可以撥打熱線咨詢。
 
問(wèn):我將產(chǎn)品成套出口至國(guó)外,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)將如何得到售后服務(wù)?
答:您只需按上述方式向我司提出服務(wù)需求。我司將與中國(guó)丹佛斯聯(lián)絡(luò)澄清服務(wù)需求并跟蹤服務(wù)進(jìn)展。 如果服務(wù)費(fèi)用由最終用戶支付,最終用戶也可直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐し鹚固岢龇?wù)需求。

問(wèn):我從哪里可以得到丹佛斯全球售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的信息?
答:您可以點(diǎn)擊以下鏈接下載。http://uvpenhua.cn/zhuanyongruanjian/20190726450.html
 
問(wèn):我如何得到廠商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)/返廠維修服務(wù)/保內(nèi)更換服務(wù)?如何購(gòu)買備件?
答:您只需將完整的服務(wù)信息填入相應(yīng)服務(wù)登記表格后,發(fā)送傳真至021-65600454,或者發(fā)送郵件至 [email protected]。我們?cè)谑盏椒?wù)需求后將盡快與您聯(lián)系安排服務(wù)事宜。
 


返回列表
?